我主观的将咨客分为三种:聪明的,愚钝的,小聪明的。
聪明的咨客好沟通,用来访者中心、或是现实疗法、或是什么什么滴,总之这些人悟性很高,马上就能发现问题的根源,且愿意去尝试去探索。
愚钝的,采用指导性方法,告诉他可以尝试着怎么做,他会很不错的去履行咨询师的建议,感觉也很不错。
小聪明的,傻眼吧。目前遇到这种热线我就头疼。他就是给你一个框框,你给我跳吧。就像今天接的一个,家长对孩子的早恋不满,这个本来不错,常理来说可以利用这次机会提升一下孩子的能力。可是人家就给你框框了,1.我要不要跟女孩子的父母谈谈这个事(我跟他绕了半天想让他放弃这个不现实的想法,其实他知道谈与不谈都会有顾虑,可是绕了半天还是追问我这个问题,麻烦。我知道做也不放心,不做也不放心,那你说我做还是不做...你就不能考虑换个方式吗?都知道做与不做都不好。) 2.孩子不懂事啊,完全不懂事,所以我要包办他的事情,你说我要不要告诉那个女孩的家长(绕了一圈又绕回来了,你什么时候才决定让你的儿子处理他自己的问题呢?) 3.你能不能帮我,用你的专业帮帮我,我要不要跟人家女孩子的父母谈谈这个事情(还是追着这个问题不放....)
这种人往往觉得他们对问题的把握已经到了一个很深的程度,就是最后一步不知道怎么走......正如一个人在迷宫中走错了路,无法走出来了,可他从来不会去想从开始他就走错了,而是拼命在墙壁面前思考往前怎么走才能穿过迷宫,而不是倒过去从头开始。
聪明的咨客好沟通,用来访者中心、或是现实疗法、或是什么什么滴,总之这些人悟性很高,马上就能发现问题的根源,且愿意去尝试去探索。
愚钝的,采用指导性方法,告诉他可以尝试着怎么做,他会很不错的去履行咨询师的建议,感觉也很不错。
小聪明的,傻眼吧。目前遇到这种热线我就头疼。他就是给你一个框框,你给我跳吧。就像今天接的一个,家长对孩子的早恋不满,这个本来不错,常理来说可以利用这次机会提升一下孩子的能力。可是人家就给你框框了,1.我要不要跟女孩子的父母谈谈这个事(我跟他绕了半天想让他放弃这个不现实的想法,其实他知道谈与不谈都会有顾虑,可是绕了半天还是追问我这个问题,麻烦。我知道做也不放心,不做也不放心,那你说我做还是不做...你就不能考虑换个方式吗?都知道做与不做都不好。) 2.孩子不懂事啊,完全不懂事,所以我要包办他的事情,你说我要不要告诉那个女孩的家长(绕了一圈又绕回来了,你什么时候才决定让你的儿子处理他自己的问题呢?) 3.你能不能帮我,用你的专业帮帮我,我要不要跟人家女孩子的父母谈谈这个事情(还是追着这个问题不放....)
这种人往往觉得他们对问题的把握已经到了一个很深的程度,就是最后一步不知道怎么走......正如一个人在迷宫中走错了路,无法走出来了,可他从来不会去想从开始他就走错了,而是拼命在墙壁面前思考往前怎么走才能穿过迷宫,而不是倒过去从头开始。
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on 星期六, 三月 14, 2009
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初学咨询
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